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Servicio técnico y soporte: inspección, mantenimiento, contratos de servicio

Apoyo de los expertos en servicio

Estamos a su disposición tras la puesta en servicio de sus instalaciones, siempre que nos necesite. Con una asistencia rápida y sin complicaciones en caso de avería: y una red mundial de expertos con gran experiencia de los campos de la mecánica, procesos, hidráulica y control. Son sus personas de contacto directas para casos de avería de máquinas o en lo referente a preguntas sobre la mejora de rendimiento de su instalación. En la mayoría de los casos, incluso pueden resultarle de utilidad directamente al teléfono, sugiriéndole consejos que contribuyen a solucionar su problema actual. Consejos rápidos, sencillos, sin complicaciones: así es Pfeiffer.

Centro de servicios Pfeiffer: la rápida asistencia telefónica de expertos

  • Primera evaluación o diagnóstico de errores con acceso al historial de la maquinaria, la documentación técnica y soporte técnico del departamento especializado pertinente
  • Coordinación de los siguientes pasos: por ejemplo, mediante la ejecución de las medidas recomendadas por parte de sus empleados o la realización de una oferta para la actuación in situ del equipo de servicio de Pfeiffer
  • Coordinación de medidas necesarias adicionales, así como puesta a disposición de repuestos o planificación de una ejecución adicional
  • Envío de técnicos de servicio para solucionar problemas in situ
Llámenos siempre que nos necesite
+49 631 4161 – 888
Servicio de atención al cliente Gebr. Pfeiffer

Inspección y mantenimiento

Contratos de servicio de Pfeiffer: el control es lo mejor

Cada parada imprevista supone una pérdida de producción. Por ello, la inspección regular de sus instalaciones es de gran importancia. Nuestros expertos evalúan el estado de la instalación sistemáticamente, proponiendo directamente medidas adecuadas concretas. Y si así lo desea, le ofrecemos un servicio que se adapta exactamente a sus necesidades: incluye todas las prestaciones de inspecciones regulares en las fechas acordadas previamente con usted. A su vez, también abarca un asesoramiento personalizado sobre un mantenimiento preventivo, así como la mejora de la cualificación de su personal en la planta. Así, mejorará el rendimiento, la disponibilidad y la eficiencia energética de sus instalaciones con nuestra asistencia profesional.

Inspección de Pfeiffer: puntos centrales de un vistazo

  • Registro y análisis de los datos operativos
  • Análisis de desgaste con previsión de ciclo de vida
  • Indicaciones sobre repuestos críticos/estratégicos
  • Informe final que contiene todos los resultados importantes necesarios para determinar los siguientes pasos
  • Análisis de lubricantes

Nuestros puntos de servicio en todo el mundo

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1 Sede central y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer SE
Alemania
2 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer Grinding Technology
China
3 Punto de servicio
Siman Tarh Co. Ltd
Irán
4 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer Egypt LLC
Egipto
5 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer Inc
EE. UU.
6 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer India
India
7 Punto de servicio
Gebr. Pfeiffer Representative Office
Emiratos Árabes Unidos
8 Punto de servicio
AFRICOM
Mauritania
9 Punto de servicio
YAM HIEO Engineering Co., Ltd
Vietnam
10 Punto de servicio
ABOKKER Trading
Etiopía
11 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer South East Asia
Malasia
12 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer do Brasil
Brasil
13 Punto de servicio
BME Packaging
Sudáfrica
14 Oficina regional y punto de servicio
Gebr. Pfeiffer CEI
Rusia